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文档咨询服务

  利用中兴通讯全球文档服务能力作为坚强后盾,为企业量身定制“IT建设+文档管理咨询”的综合解决方案,提高企业文档管理及转化能力,提升企业核心竞争力。

 

服务内容:

企业产品开发过程中,需要思考知识的上下游传递流程,并组织人力开发出实用性、规范性、易读性均优秀的文档,保存企业的知识产权。

企业文档开发完成后,需要思考文档管控策略,整合企业文档,挖掘文档价值。

企业文档中的用户文档需要交付给客户,企业需要思考如何及时、准确的将用户文档交付到客户手中,利用文档的优势提升产品的附加价值。

中兴通讯为客户提供灵活的模块化文档咨询服务,包括:

   文档管理策略:流程、制度层面规范文档管理

   文档开发方案:业界先进理念,整合文档开发

   文档管理方案:集中管控文档,重协同、更安全

   文档交付方案:构建交付渠道,统一交付形式

   方案运营机制:评估、修正方案,保障实施效果   

     

  

立足于对客户的深度调查分析,中兴通讯为客户提供分级的文档咨询服务:

   战略级文档咨询服务:企业高层自上而下推动,强调文档管理能力和企业战略的匹配

   流程级文档咨询服务:通过梳理文档来优化流程,使文档的沉淀/分享与业务流程结合

   业务级文档咨询服务:根据企业需要,提升文档写作/文档管理/文档交付的业务能力

 

我们的优势:

   业界领先的文档开发、管理、交付解决方案。

   严格的内部控制制度,标准化的项目管理,完善的服务流程保障。

 多年的通信行业服务经验,使我们能对各类客户的需求做出快速反应。

 世界一流的企业大学为您的企业培养卓越的文档开发、管理专家。

 

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